Instabilidade no App do Banco do Brasil

O app do Banco do Brasil está enfrentando instabilidades na tarde desta sexta-feira (26). De acordo com testes realizados pelo Canaltech, não foi possível realizar login na plataforma. Em vez disso, o aplicativo exibe a mensagem “Algo deu errado, tente novamente mais tarde” na tela principal.

De acordo com o site Downdetector, houve um aumento significativo nas reclamações sobre a instituição financeira por volta das 17h (horário de Brasília), além de queixas elevadas sobre o Pix. Além disso, a plataforma Google Trends mostra um aumento no interesse em pesquisas sobre o tema no buscador.

Reações dos Usuários

Usuários do app do Banco do Brasil expressaram sua frustração nas redes sociais. Muitos relataram dificuldades em realizar transações e pagamentos, e alguns pediram que o banco resolvesse o problema o mais rápido possível.

• Um usuário relatou que o app do banco “só cai na hora errada” e pediu que o banco resolvesse o problema para que ele pudesse realizar um pagamento urgente.
• Outro usuário expressou sua frustração com o fato de o app estar “fora do ar no momento que a gente mais precisa”.

O que Fazer?

Por enquanto, a solução é esperar. O Canaltech entrou em contato com o Banco do Brasil para obter um posicionamento, mas ainda não recebeu resposta. Os dados do Downdetector indicam que o problema não afeta outros bancos e fintechs.

Caso você tenha dificuldades para realizar um Pix pelo BB, a recomendação é aguardar a estabilização dos serviços. Tente realizar a transferência mais tarde para evitar duplicidade ou confusões com o saldo na conta.

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