Guia Prático para Evitar a Queima do Processador Ryzen 9000 com Placas-Mãe ASRock
Desde o lançamento dos processadores Ryzen 9000, há cerca de um ano, centenas de processadores sofreram danos em placas-mãe da ASRock. Embora não seja possível afirmar que qualquer CPU terá problemas em placas dessa fabricante, é fundamental estar ciente dos riscos e tomar medidas preventivas.
Os modelos com os chipsets B650, B850 e X870 (e sua variante X870E) são os mais afetados, de acordo com um levantamento feito pela comunidade no subreddit da ASRock. Além dos Ryzen 9000, os Ryzen 7000 e alguns modelos da série Ryzen 8000G também apresentaram problemas.
Causas e Sintomas
O problema é silencioso e não apresenta sintomas óbvios, como uma “tela azul da morte” (BSOD) ou avisos do Windows. O sintoma é fatal: o PC simplesmente desliga e não liga mais, ou a placa-mãe entra em um loop infinito de erro de CPU.
Passo a Passo para Prevenir a Queima do Processador
- Atualização de BIOS: A primeira linha de defesa é o software que controla o seu hardware. A ASRock está trabalhando em correções para ajustar os parâmetros de energia que estão causando o problema e liberando atualizações de BIOS com certa frequência.
- Monitoramento da Tensão SOC: O vilão é a tensão SOC (System on Chip). Use o software HWInfo64 para monitorar a tensão CPU VDDCR_SOC. Se o valor ultrapassar 1,30V, você está na zona de perigo.
- Desligar o “Turbo” das Memórias (EXPO/XMP): Desative o EXPO ou XMP para evitar que a tensão do SOC seja elevada automaticamente. Isso pode afetar o desempenho do computador, mas é um sacrifício necessário até que a ASRock e a AMD consigam estabilizar a situação.
Se o pior acontecer e o seu processador queimar, o caminho é o processo de garantia (RMA). A ASRock está dando suporte aos usuários afetados por esse problema de sobretensão. Lembre-se de que o processo de garantia da CPU é feito diretamente com a AMD, enquanto o da placa-mãe é com a ASRock ou com a loja de revenda.
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