A Microsoft Revela Quedas na Receita da Divisão Xbox

A Microsoft anunciou quedas na receita em toda a divisão Xbox no trimestre encerrado em 31 de março de 2026. A receita do hardware do Xbox foi a mais impactada, com uma queda de 33%. A CEO do Xbox, Asha Sharma, reconheceu o período ruim para a marca e afirmou que ainda há muito “trabalho a fazer para conquistar cada jogador hoje e no futuro”.

Desde que ingressou na liderança do Xbox, Asha Sharma começou a promover mudanças estruturais em toda a divisão. A área de marketing da marca parece ter sido totalmente reformulada, com novas contratações, criação de uma equipe interna focada em feedbacks de jogadores e o fim de campanhas como “Isso é um Xbox”. Além disso, Sharma também foi responsável por acelerar atualizações no Xbox Series requisitadas há anos pelos jogadores, bem como decidiu retirar lançamentos futuros de Call of Duty do Xbox Game Pass e cortou o preço de planos da assinatura em até 35%.

Esforços para Recuperar a Receita

Apesar dos esforços, a executiva ainda não teve tempo de implementar mudanças mais profundas que fossem capazes de impulsionar a receita da divisão. A Microsoft afirmou que o dinheiro arrecadado com gaming caiu 7% em relação ao período anterior e 5% na divisão de conteúdos e serviços.

É importante notar que, embora o primeiro trimestre de 2026 tenha sido turbulento para o Xbox, principalmente no quadro de liderança e estratégia, a divisão não lançou grandes jogos first-party no período. O primeiro jogo a sair do forno dos estúdios do Xbox foi Kiln, brawler multiplayer disponível no mercado em 23 de abril. Já o primeiro grande jogo do Xbox que verá a luz do dia será Forza Horizon 6, com lançamento marcado para 19 de maio.

Apoio da Liderança da Microsoft

Satya Nadella, CEO da Microsoft, afirmou que a empresa está fazendo o “trabalho fundamental necessário para reconquistar os fãs e fortalecer o engajamento no Windows, Xbox, Bing e Edge”. Além disso, Nadella destacou a queda nos preços do Xbox Game Pass e afirmou que está ouvindo os consumidores.

As mudanças no Xbox parecem estar no caminho certo, com a equipe se reafirmando com os fãs e jogadores core, e moldando o futuro do jogar. A Microsoft estipulou novas metas de usuários ativos mensais e streaming de horas de jogos, o que pode ser um alívio para a gestão de Asha Sharma.

• A receita do hardware do Xbox caiu 33% no trimestre encerrado em 31 de março de 2026.
• A Microsoft afirmou que o dinheiro arrecadado com gaming caiu 7% em relação ao período anterior.
• A divisão de conteúdos e serviços caiu 5% no mesmo período.

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