Problema de Ruído nos AirPods Pro 3

Reclamações em redes sociais apontam que os fones de ouvido AirPods Pro 3 estariam apresentando um ruído estático quando o Cancelamento Ativo de Ruído (ANC) está ativado. O som, descrito como semelhante a um chiado, ruído branco ou vento, é mais perceptível quando nenhuma música está tocando.

O problema também ocorre nos modos Adaptativo e Transparência. Além disso, o ruído é mais perceptível em um dos fones, geralmente o lado direito. A reprodução de música pode reduzir o problema em alguns casos, mas não em todos.

• O ruído não afeta todas as unidades e pode depender da sensibilidade auditiva do usuário.
• Algumas pessoas relatam que desligar os microfones elimina o som, mas a única forma confirmada de eliminar o ruído é desativar ANC e Transparência nas configurações.
• Vários usuários realizaram trocas nas lojas Apple, mas o problema persistiu no novo par em alguns casos.

A empresa já estaria orientando funcionários a repor unidades para clientes que relatam o ruído. Ainda não foi confirmado se a falha está associada ao hardware ou ao software dos fones. Se for o primeiro caso, a solução é considerada mais simples, já que a Apple pode corrigir o problema por meio de uma atualização de firmware futura, sem a necessidade de reposição em massa do produto.

Os AirPods Pro 3 são um produto de tecnologia de ponta, e problemas como esse podem afetar a experiência do usuário. É importante que a Apple investigue e resolva o problema o mais rápido possível para manter a confiança dos clientes.

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