Adeus Carrinho de Compras: O ChatGPT Agora Permite Compras Diretas nos EUA

A OpenAI, empresa por trás do ChatGPT, acaba de anunciar uma mudança significativa no contexto do comércio eletrônico e da inteligência artificial. Com o lançamento do recurso “Instant Checkout” (Pagamento Instantâneo) no ChatGPT, os usuários agora podem comprar produtos diretamente no chat, sem precisar sair da conversa com a IA.

Essa funcionalidade, desenvolvida em parceria com a empresa de pagamentos Stripe, introduz o Protocolo de Comércio Agêntico (Agentic Commerce Protocol), um novo padrão aberto para transações mediadas por IA. De acordo com a OpenAI, mais de 700 milhões de pessoas utilizam o ChatGPT semanalmente para tarefas cotidianas, incluindo a busca por produtos.

Quando um usuário pergunta sobre produtos, o ChatGPT exibirá resultados de produtos relevantes e orgânicos (não patrocinados). Se um produto for elegível para o Instant Checkout, o usuário pode tocar em “Comprar”, confirmar os detalhes de envio e pagamento e finalizar a compra em poucos toques, tudo dentro da interface do chat.

Os principais pontos sobre essa nova funcionalidade incluem:

• O lançamento inicial está disponível para usuários nos EUA, permitindo compras diretas de vendedores da Etsy.
• Em breve, mais de um milhão de comerciantes da Shopify, incluindo marcas como Glossier, SKIMS, Spanx e Vuori, deverão aderir.
• Inicialmente, o recurso suporta a compra de um único item, com planos de expandir para carrinhos multi-item e novos mercados regionais.

A OpenAI afirma que “À medida que a IA se torna uma interface chave para como as pessoas descobrem, decidem e compram, o Protocolo de Comércio Agêntico fornece uma fundação que conecta pessoas e empresas para a próxima era do comércio”. Essa mudança promove uma experiência de compra mais integrada e conveniente para os usuários do ChatGPT nos EUA, mas ainda não há provisão para o Brasil.

Com essa inovação, a OpenAI reafirma seu compromisso em avançar a tecnologia de inteligência artificial e melhorar a experiência do usuário em suas plataformas, tornando o comércio eletrônico mais acessível e direto.

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