A Evolução do Hardware Como Serviço Ganha um Novo Padrão
A digitalização se tornou uma condição básica de competitividade no mercado atual, e a Arklok é um exemplo de crescimento consistente na tecnologia brasileira. Fundada há 17 anos, a companhia triplicou de tamanho nos últimos quatro anos e figura como vice-líder nacional em Hardware as a Service, com cerca de 18% de market share.
A Arklok é também a empresa que mais cresceu no mercado brasileiro de PC as a Service nos últimos anos, e possui o maior ticket médio absoluto do setor. Segundo Andrea Rivetti, CEO e fundadora, o diferencial da empresa está na robustez tecnológica, que permite sustentar ambientes complexos e modelos de alto volume, além de suportar operações escaláveis e sensíveis ao tempo.
A Arklok atende setores essenciais da economia, como educação, serviços financeiros, varejo, saúde e indústria. No varejo, opera o modelo de “Loja as a Service”, que é potencializado por um modelo único de distribuição, com parcerias com empresas como TIM, Algar e Vero, que levam tecnologia a regiões onde fabricantes tradicionais não chegam.
O Ecossistema ARK
No centro da evolução da Arklok está o ecossistema ARK, que inclui o ARKIA, que monitora ativos em tempo real; o ARK-Sales, que garante governança comercial; e o Portal do Cliente, que centraliza processos em uma jornada única. Com um modelo baseado em economia circular, a companhia prolonga o ciclo de vida dos equipamentos, reduz lixo eletrônico e democratiza o acesso à tecnologia premium.
Alguns dos principais pontos da estratégia da Arklok incluem:
- Estruturar processos sólidos e fortalecer a governança
- Aprimorar a disciplina na alocação de capital
- Garantir que cada etapa da expansão tenha base consistente
- Mantenha auditorias de Big Four e atue com sistemas integrados
- Conduza práticas ESG, da economia circular ao descarte ecológico e contratação de fornecedores locais
A Arklok cresceu com profundidade operacional, tecnologia proprietária e um modelo nacional com presença local, ampliado pelas telecoms e parceiros regionais. Isso permite que a empresa chegue aonde fabricantes tradicionais não chegam, e reforça sua governança, visão de longo prazo e consistência estratégica.
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Em um mercado em que a digitalização se tornou condição básica de competitividade, a Arklok emerge como uma das histórias de crescimento mais consistentes da tecnologia brasileira. Fundada há 17 anos, a companhia triplicou de tamanho nos últimos quatro e figura como vice-líder nacional em Hardware as a Service, com cerca de 18% de market share, segundo o IDC, apenas quatro pontos percentuais atrás do líder.
A Arklok é também a empresa que mais cresceu no mercado brasileiro de PC as a Service nos últimos anos e, pelos três relatórios mais recentes, a maior compradora de PCs no modelo HaaS, além de possuir o maior ticket médio absoluto do setor.
Para Andrea Rivetti, CEO e fundadora, o diferencial está na robustez tecnológica. “A abrangência nacional, combinada ao nosso ecossistema integrado, nos permite sustentar ambientes complexos e modelos de alto volume, além de suportar operações escaláveis e sensíveis ao tempo.”
Andrea Rivetti, CEO e fundadora da Arklok
Presença em setores essenciais da economia
A Arklok atende setores como educação, serviços financeiros, varejo, saúde e indústria. No varejo, opera o modelo de “Loja as a Service”. Essa expansão é potencializada por um modelo único de distribuição: parcerias com TIM, Algar e Vero levam tecnologia a regiões onde fabricantes tradicionais não chegam e que também são clientes, ampliando capilaridade regional.
No centro da evolução está o ecossistema ARK. O ARKIA monitora ativos em tempo real; o ARK-Sales garante governança comercial; e o Portal do Cliente centraliza processos em uma jornada única. Com um modelo baseado em economia circular, a companhia prolonga o ciclo de vida dos equipamentos, reduz lixo eletrônico e democratiza o acesso à tecnologia premium.
“Estruturamos processos sólidos, fortalecemos governança e aprimoramos a disciplina na alocação de capital, garantindo que cada etapa da expansão tivesse base consistente. Mantemos auditorias de Big Four, atuamos com sistemas integrados e conduzimos práticas ESG, da economia circular ao descarte ecológico e contratação de fornecedores locais”, afirma André Matos, diretor-geral da Arklok.
Já para Renan Torres, CSO, execução e presença nacional consolidam o posicionamento da empresa: “A Arklok cresceu com profundidade operacional, tecnologia proprietária e um modelo nacional com presença local, ampliado pelas telecoms e parceiros regionais. Isso nos permite chegar aonde fabricantes tradicionais não chegam”, diz, citando que a companhia é uma investida do Vinci Partners, o que reforça sua governança, visão de longo prazo e consistência estratégica.
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