Como rastrear uma compra no TikTok Shop

As compras no TikTok Shop só podem ser rastreadas dentro do app. A plataforma traz todas as informações de entrega na área de pedidos, em que o usuário pode acompanhar o status do envio e acessar o histórico completo de atualizações.

Para rastrear uma compra no TikTok Shop, siga os passos abaixo:

• Entre no TikTok e acesse seu perfil;
• Toque em “Seus pedidos”;
• Vá em “Pedidos”;
• Abra no pedido que deseja rastrear e clique em “Exibir mais” para ver todo o histórico de atualizações da entrega.

Além disso, é possível visualizar os cupons disponíveis no TikTok Shop na tela inicial da loja. Para isso, siga os passos abaixo:

• Entre no TikTok;
• Clique em “Loja” no menu superior;
• Abaixo da lupa, toque nos cupons para visualizar todas as promoções disponíveis e resgatar as que desejar.

Se você precisar alterar o endereço de entrega, é possível fazer isso tanto no perfil quanto diretamente em um pedido já realizado. Para alterar o endereço de entrega padrão, siga os passos abaixo:

• Abra o TikTok e acesse seu perfil;
• Toque em “Seus Pedidos”;
• Vá em “Catálogo de endereços”;
• Clique em “Editar”;
• Ajuste as informações do seu endereço de entrega e toque em “Salvar”.

Para alterar o endereço do pedido, siga os passos abaixo:

• Entre no TikTok e abra seu perfil;
• Vá em “Seus pedidos”;
• Toque em “Pedidos”;
• Acesse o pedido desejado;
• No endereço de entrega, clique em “Mudar”;
• Faça a alteração e salve.

Com essas dicas, você pode facilmente rastrear suas compras no TikTok Shop e gerenciar seus pedidos de forma eficiente.

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