ConversAI Studio: O “ChatGPT para Chamar de Seu” no Funcionalismo Público
O Serpro, estatal de tecnologia do governo federal, lançou o ConversAI Studio, uma plataforma de inteligência artificial generativa projetada para que os servidores de órgãos públicos possam “conversar” com suas próprias bases de dados. Essa solução é executada integralmente na infraestrutura de GPUs do Serpro e oferece total segurança, soberania e controle dos dados.
A plataforma é mais do que um chatbot, é uma implementação de RAG (Retrieval-Augmented Generation), que permite à IA consultar bases de conhecimento específicas antes de formular uma resposta. Isso transforma a ferramenta em um assistente digital especializado na atuação da autarquia, permitindo que os funcionários públicos interajam com o vasto acervo de dados da sua instituição.
Características e Vantagens
- Executada integralmente na infraestrutura de GPUs do Serpro, garantindo total segurança e soberania dos dados.
- Utiliza exclusivamente modelos de código aberto (open source) ou quase isso, como Mistral, Llama, Gemma, DeepSeek e outros disponíveis no “SerproLLM”, o hub da estatal.
- Permite que os funcionários públicos interajam com o vasto acervo de dados da sua instituição, pedindo resumos de documentos técnicos, localizando normativas complexas ou obtendo respostas contextualizadas sobre seu trabalho.
- Objetiva poupar tempo e aumentar a produtividade no dia a dia.
O ConversAI Studio não é um recurso em teste, já opera por completo e foi concebido para atender a todas as esferas da administração pública. Atualmente, projetos-piloto de implementação estão em andamento com a Procuradoria-Geral da Fazenda Nacional (PGFN) e o Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE).
A plataforma já está disponível internamente para todos os colaboradores do Serpro, e a aceitação tem sido “bastante positiva”, com relatos de aumento de produtividade. O Serpro informa que o ConversAI Studio já está disponível e pronto para uso, podendo ser solicitado para novas implantações imediatas.
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