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Itaú Fora do Ar: Usuários Relatam Instabilidade no App do Banco

O Itaú está enfrentando problemas de instabilidade em seu aplicativo, internet banking e operações de pagamento nesta segunda-feira (6). De acordo com o Downdetector, os primeiros relatos de problemas começaram por volta das 14h04 (horário de Brasília), e o pico de queixas chegou a 4.105 às 16h49.

No Google Trends, buscas por termos como “Itaú fora do ar”, “app Itaú não funciona” e “problemas Itaú hoje” registraram aumento repentino nas últimas horas. A instabilidade pode ter sido causada pela sobrecarga do sistema financeiro do banco, devido ao início do mês, período de pagamento de salários e quitação de contas.

Causas da Instabilidade

A Consolidação das Leis do Trabalho (CLT) determina que o pagamento de salários seja feito até o quinto dia útil. Além disso, muitos correntistas optam por fechar suas faturas nos primeiros dias do mês, aumentando a movimentação nos sistemas financeiros. Isso pode ter contribuído para a sobrecarga do sistema do Itaú.

Outros bancos, como Nubank, Bradesco e Inter, também registraram dificuldades em transferências via Pix, mas o Itaú está completamente fora do ar. Testes realizados pelo TechTudo confirmam a instabilidade, com usuários recebendo a mensagem de erro: “Desculpe, não conseguimos carregar a tela de acesso. Você pode tentar novamente” ao tentar acessar o aplicativo do banco.

Reações dos Usuários

Muitos clientes recorreram às redes sociais para registrar suas reclamações. A seguir, veja alguns pontos importantes sobre a situação:

• Os problemas começaram por volta das 14h04 (horário de Brasília) e atingiram o pico de 4.105 queixas às 16h49.
• A instabilidade afeta o aplicativo, internet banking e operações de pagamento do Itaú.
• Outros bancos também registraram dificuldades em transferências via Pix.
• O Itaú não respondeu às solicitações de informação sobre a causa do problema.

É importante notar que a instabilidade pode ter sido causada pela sobrecarga do sistema financeiro do banco, devido ao início do mês. O Itaú ainda não se pronunciou sobre a causa do problema.

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