Como Tirar Mensagem Automática do WhatsApp: Conta Comercial e Business

As mensagens automáticas são um recurso exclusivo do WhatsApp Business, desenvolvido para facilitar o atendimento em perfis empresariais. Com elas, é possível configurar saudações para novos contatos, programar respostas de ausência fora do horário de funcionamento e criar respostas rápidas para conversas frequentes.

No entanto, a função não está presente no aplicativo tradicional, mesmo que ele esteja configurado como conta comercial. Essa versão serve somente para identificar perfis de empresas, mas não adiciona recursos extras ao mensageiro.

Como Ativar ou Desativar Mensagens Automáticas do WhatsApp Business

Para ativar ou desativar mensagens automáticas, é necessário utilizar o aplicativo WhatsApp Business. Abaixo, seguem os passos para realizar essa configuração em dispositivos Android e iPhone (iOS):

• No Android:
  1. Acesse o WhatsApp Business e toque em “Ferramentas”;
  2. Selecione “Mensagem de saudação” (ou de ausência);
  3. Desative a chave ao lado de “Mensagem de saudação”;
• No iPhone:
  1. Toque em “Configurações” e selecione “Ferramentas comerciais”;
  2. Acesse “Mensagem de saudação” (ou ”Mensagem de ausência”);
  3. Desative a chave ao lado da opção;

É importante notar que o WhatsApp Web não permite a realização de configurações avançadas, como a gestão de mensagens automáticas. Portanto, é necessário utilizar o aplicativo WhatsApp Business no seu celular para realizar essas configurações.

Com essas informações, é possível entender como tirar mensagem automática do WhatsApp Business e como utilizar essa ferramenta para melhorar a comunicação com seus clientes.

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