Como ter dois números no WhatsApp Business no mesmo celular
O WhatsApp Business está testando uma função que permite cadastrar um segundo número e alternar entre os perfis sem precisar usar outro celular ou recorrer ao WhatsApp tradicional. Essa novidade aproxima o WhatsApp Business do aplicativo tradicional do WhatsApp, que já recebeu suporte a múltiplas contas.
A mudança pode ser útil para empresas que trabalham com marcas diferentes ou dividem o atendimento por áreas, como vendas e suporte. Além disso, a função pode ser útil para empresas que precisam gerenciar contatos separados para diferentes departamentos ou equipes.
Para adicionar um segundo número no WhatsApp Business, é necessário seguir os passos abaixo:
- Abra o WhatsApp Business;
- Toque nos três pontos no canto superior direito;
- Acesse “Configurações”;
- Procure pelo botão de “+” ao lado do nome do perfil;
- Toque no símbolo para iniciar a configuração de uma nova conta;
- Informe o segundo número de telefone;
- Confirme o código de verificação.
O recurso mantém as duas contas separadas dentro do mesmo aplicativo, com conversas, contatos e configurações independentes. O WhatsApp Business permite usar até duas contas comerciais no mesmo celular, o que pode ser útil para empresas que precisam gerenciar diferentes perfis de negócios.
Para trocar de perfil, o usuário precisa acessar o menu de conversas e selecionar a opção de alternar contas. Mesmo quando uma conta não está ativa, é possível receber avisos de novas mensagens, mas é necessário mudar para o perfil correspondente para abrir as conversas e responder.
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