Reclamação do iFood sobre Descontos Agressivos

O iFood, uma das principais plataformas de delivery no Brasil, protocolou um pedido junto ao Conselho Administrativo de Defesa Econômica (CADE) para reforçar o monitoramento no setor de delivery no país. A empresa busca um acompanhamento maior sobre as concorrentes Keeta e 99Food, alegando que essas plataformas oferecem descontos agressivos devido à grande quantidade de dinheiro disponível, o que poderia permitir que operem no prejuízo para ganhar uma fatia maior no mercado.

O objetivo do iFood é verificar se existem possíveis práticas desleais de concorrência. Ambas as plataformas mencionadas, Keeta e 99Food, chegaram ao Brasil no ano passado, com a Keeta estreando no país e o 99Food sendo relançado após um hiato.

Próximos Passos

O iFood já enviou a manifestação, e agora os próximos passos serão decididos pelo CADE. É provável que o órgão inicie uma investigação sobre o ocorrido, caso identifique alguma atividade suspeita que viole a concorrência no setor. Durante a investigação, o CADE pedirá posicionamentos das marcas mencionadas e pode consultar outros nomes do setor até tomar uma decisão.

Respostas das Empresas

Procurada pelo Canaltech, o iFood confirmou a manifestação e enviou um documento ao órgão com dados de práticas supostamente predatórias em outros mercados. A empresa menciona a sustentabilidade de todo o setor de delivery, o que envolveria restaurantes, entregadores e clientes.

A Keeta, por sua vez, enviou um comunicado para se defender das acusações e atacar o concorrente. A empresa afirma que os cupons de descontos fizeram parte da experimentação inicial, mas reforça que o mercado de delivery brasileiro é “anticompetitivo e disfuncional”, sem citar o nome do iFood.

A 99Food foi procurada pela reportagem, mas ainda não enviou uma resposta.

Conclusão

O caso destaca a importância do monitoramento do setor de delivery no Brasil, garantindo um ambiente competitivo justo e equilibrado para todas as empresas envolvidas. O CADE desempenha um papel fundamental nesse processo, investigando possíveis práticas desleais de concorrência e promovendo a sustentabilidade do ecossistema de delivery.

• O iFood busca reforçar o monitoramento no setor de delivery no Brasil.
• A empresa alega que as concorrentes Keeta e 99Food oferecem descontos agressivos devido à grande quantidade de dinheiro disponível.
• O CADE pode iniciar uma investigação sobre o ocorrido, caso identifique alguma atividade suspeita que viole a concorrência no setor.

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