Telessaúde no Brasil: Avanços e Desafios
A telessaúde no Brasil tem apresentado números significativos, com mais de 7,98 milhões de atendimentos realizados entre 2020 e 2025. De acordo com o Painel de Indicadores da Saúde Digital, atualizado pela Saúde Digital Brasil (SDB) em parceria com o Datalab da Serasa Experian, a taxa de resolutividade alcançou 72,96%, indicando que a maior parte das demandas foi solucionada no ambiente digital.
Os dados coletados pelo painel mostram que a teleconsulta concentra 97% dos atendimentos, enquanto o telemonitoramento responde por 3%. Além disso, os serviços são prestados por diferentes canais digitais, como videoconferência, áudio e chat, o que aponta para a consolidação de um modelo híbrido de cuidado no pós-pandemia.
Modelos Assistenciais e Fontes de Custeio
Os modelos assistenciais monitorados incluem:
- Teleconsulta: 97% dos atendimentos
- Telemonitoramento: 3% dos atendimentos
As fontes de custeio também variam, com os planos de saúde concentrando 42% dos atendimentos, seguidos pelos benefícios corporativos (31%), atendimentos via recursos públicos (8%) e particulares (1%).
Expansão Geográfica e Desempenho
Geograficamente, o Sudeste reúne a maior parte dos atendimentos, mas os dados apontam expansão consistente por outras regiões. Os estados com mais atendimentos incluem:
- São Paulo: 2,3 milhões de atendimentos
- Rio de Janeiro: 0,7 milhão de atendimentos
- Minas Gerais: 0,4 milhão de atendimentos
- Santa Catarina: 0,4 milhão de atendimentos
- Distrito Federal: 0,3 milhão de atendimentos
O desempenho do Distrito Federal chama atenção pelo volume elevado em relação à população local.
Para a SDB, o avanço da telessaúde depende cada vez mais da integração entre sistemas, da interoperabilidade de dados e da geração de indicadores confiáveis para apoiar decisões clínicas, regulatórias e estratégicas. O Painel de Indicadores fornece evidências fundamentais para orientar políticas públicas, embasar decisões de investimento e ampliar a compreensão do impacto real da telessaúde na democratização do acesso à saúde no Brasil.
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