Itaú Fora do Ar: Usuários Relatam Instabilidade no App do Banco
O Itaú está enfrentando uma instabilidade em seu sistema, afetando o acesso de clientes ao app, internet banking e operações de pagamento. De acordo com o Downdetector, site que monitora instabilidades em diferentes plataformas, os primeiros relatos começaram por volta das 9h00 (horário de Brasília), e acumulam 900 queixas às 9h23.
No Google Trends, buscas por termos como “Itaú fora do ar” registraram aumento repentino nas últimas horas. Em nota enviada ao TechTudo, o banco Itaú informa que identificou uma instabilidade pontual na manhã desta sexta-feira (24), que impactou uma parcela de clientes para acesso ao app.
O banco ressalta que a situação já foi regularizada e que o acesso a todos os clientes está retornando gradativamente. O Itaú pede desculpas aos clientes pelo inconveniente. Além disso, o perfil do banco Itaú no X (antigo Twitter) está respondendo reclamações de alguns usuários e informa que o time responsável está realizando ajustes em seu sistema.
Reclamações nas Redes Sociais
Usuários nas redes sociais, como no X (antigo Twitter), estão reclamando do app do Itaú, principalmente por instabilidades e dificuldades de acesso a funções básicas, como pagamentos e transferências. O banco orienta que os clientes limpem o cache do aplicativo e tentem um novo acesso.
- Instabilidade no app do Itaú afeta o acesso de clientes a operações de pagamento e internet banking.
- O Downdetector registra 900 queixas às 9h23, com os primeiros relatos começando por volta das 9h00 (horário de Brasília).
- O Google Trends registra aumento repentino em buscas por termos como “Itaú fora do ar” nas últimas horas.
O Itaú está trabalhando para resolver a instabilidade e retornar o acesso a todos os clientes. Enquanto isso, os clientes podem tentar limpar o cache do aplicativo e realizar um novo acesso.
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