Microsoft Classifica Copilot como Ferramenta de Entretenimento

A Microsoft recentemente atualizou os “Termos de Uso” do Copilot, classificando o assistente de inteligência artificial (IA) como uma ferramenta voltada exclusivamente para fins de entretenimento. Isso significa que os usuários não devem confiar no Copilot para decisões importantes e que qualquer uso é feito por conta e risco do próprio usuário.

O documento, atualizado em outubro de 2025, instrui os usuários a não confiarem no Copilot para decisões importantes e deixa claro que qualquer uso é feito por conta e risco do próprio usuário. As afirmações, publicadas no site oficial da Microsoft, contrastam com o posicionamento comercial da empresa, que oferece o Copilot como ferramenta central do pacote Microsoft 365 corporativo e nomeia uma linha inteira de computadores, os Copilot+ PCs.

O que Diz o Documento

O trecho está na seção de avisos dos Termos de Uso e afirma que o Copilot pode cometer erros e funcionar de forma diferente do esperado. O texto também deixa os usuários como únicos responsáveis por qualquer consequência de publicar ou compartilhar respostas geradas pela ferramenta.

Vale destacar que essa cláusula se aplica exclusivamente ao Copilot gratuito, o chatbot acessível sem assinatura. O Microsoft 365 Copilot e outras versões pagas têm termos próprios, que também incluem recomendações para verificar as respostas da IA, mas sem a classificação de “entretenimento”.

Repercussão e Resposta da Microsoft

Após o assunto repercutir nas redes sociais, um porta-voz da Microsoft disse que a redação do trecho é considerada linguagem antiga e que as cláusulas serão atualizadas. A empresa não informou prazo.

A situação expõe um risco prático do modelo de branding adotado pela Microsoft: usar o nome Copilot tanto para o chatbot gratuito quanto para produtos corporativos pagos faz com que um aviso legal de um produto contamine a percepção dos outros.

• O Copilot gratuito já enfrenta baixa adesão, com apenas 1,1% dos usuários de assistentes de IA na web escolhendo a ferramenta.
• Outras empresas, como OpenAI e xAI, adotam linguagem semelhante em seus termos, alertando que os sistemas podem gerar informações incorretas e que os resultados não devem ser tratados como fonte única e confiável.

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