Claude Fora do Ar: Instabilidade no App de Inteligência Artificial

O assistente de inteligência artificial Claude, da Anthropic, está enfrentando instabilidades e lentidão na manhã desta segunda-feira (16). De acordo com testes realizados pelo Canaltech, não é possível obter respostas da IA no plano gratuito. A empresa confirmou que há um número elevado de erros envolvendo o modelo Sonnet 4.6, usado por padrão na versão sem custos do app.

Quando um usuário tenta enviar um prompt, o app mostra a mensagem “Demorando mais do que o normal. Tentando novamente em breve”, seguido do número de tentativas. Em alguns casos, a IA chegou a tentar repetir o pedido dez vezes, sem conseguir mostrar uma resposta.

O que está acontecendo?

• O site Downdetector, usado para registrar instabilidades em serviços digitais, mostrou um pico de reclamações sobre o Claude por volta das 11h25 (horário de Brasília).
• A plataforma Google Trends indica um aumento de interesse em buscas como “Claude fora do ar”.
• A página de suporte do Claude informa que a equipe do app está desenvolvendo uma solução para o problema.

Enquanto isso, os usuários que tentam usar o chatbot podem se deparar com lentidão e não receber as respostas aos prompts. Uma alternativa a curto prazo é recorrer a outros serviços de IA, como Perplexity (que pode usar os modelos do Claude), ChatGPT e Gemini.

É importante ficar de olho na página de status (status.claude.com) para conferir atualizações sobre o acesso ao serviço. Com a equipe do app trabalhando em uma solução, os usuários devem aguardar para ver quando o serviço estará disponível novamente.

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