Banco Pleno: o que acontece com clientes Credcesta após liquidação, entenda
O Banco Central do Brasil decretou a liquidação extrajudicial do Banco Pleno, instituição ligada à operação do cartão Credcesta, um produto de crédito consignado voltado principalmente a servidores públicos, aposentados e pensionistas do INSS. Isso levantou dúvidas entre clientes sobre possíveis impactos nos contratos e faturas, nos descontos em folha e na continuidade do serviço.
É importante destacar que a liquidação não significa cancelamento automático de contratos. Para clientes do Credcesta, a liquidação do Banco Pleno não encerra automaticamente contratos nem suspende obrigações, porque o produto é uma modalidade de crédito consignado e a carteira pode ser administrada ou transferida para outra instituição autorizada.
O que muda para clientes do Credcesta com a liquidação do Banco Pleno
A liquidação extrajudicial é uma intervenção definitiva. Na prática, o banco deixa de funcionar, não pode abrir novas contas, conceder empréstimos ou captar recursos. No caso do Banco Pleno, a decisão do Banco Central do Brasil ocorre em um contexto mais amplo de apuração sobre a saúde financeira da instituição e suas conexões societárias com o Banco Master.
Os principais pontos a considerar são:
- Parcelas e descontos em folha tendem a continuar normalmente;
- As condições contratuais permanecem válidas, salvo eventual renegociação formal;
- O principal impacto costuma ser operacional — como mudança de canal de atendimento, de responsável pela cobrança ou da instituição gestora da carteira —, e não a perda de valores.
Para quem tem empréstimo Credcesta ativo, a tendência é que os contratos sigam válidos enquanto o processo de liquidação é conduzido. Os descontos em folha podem continuar ocorrendo, já que fazem parte de contratos previamente firmados.
Para esclarecer dúvidas, a recomendação para os clientes do Credcesta é buscar apenas os canais oficiais da instituição. Os canais oficiais do Credcesta incluem:
- Site oficial do Credcesta: credcesta.com.br
- SAC Credcesta: credcesta.com.br/sac
- Ouvidoria Credcesta: credcesta.com.br/canal-ouvidoria
- Telefone Credcesta: 0800 099 9088 (atendimento de segunda a sexta, das 9h às 18h, exceto feriados)
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