Preços Diferentes no iFood: Entenda o que Está Acontecendo

Usuários do iFood começaram a notar que os preços dos pratos podem variar dependendo da conta utilizada. Isso gerou uma grande discussão nas redes sociais, com muitos relatos de diferenças de preços entre contas assinantes do Clube iFood e contas sem benefícios ativos.

Um dos relatos mais viralizados foi o de Giovanni Bassi, que notou que o mesmo prato aparecia com preços diferentes em duas contas distintas. Ele afirma que a esposa, que é assinante do Clube iFood, via o prato com um desconto de 20%, enquanto ele, sem assinatura, via o mesmo prato com um preço mais baixo.

Além disso, outros usuários também relataram diferenças nos preços da taxa de entrega, valor mínimo do pedido e promoções. Isso levantou dúvidas sobre como os preços são apresentados na plataforma e se há alguma lógica por trás dessas variações.

Preço Dinâmico e Personalização

O iFood afirma que os preços exibidos no aplicativo são definidos pelos próprios estabelecimentos parceiros. No entanto, a plataforma também pode adotar estratégias para atrair novos clientes ou fidelizar consumidores mais ativos. Isso pode incluir a disponibilização de cupons e promoções direcionadas a usuários específicos.

Além disso, a plataforma pode utilizar técnicas de precificação dinâmica e personalização para ajustar os preços de acordo com o comportamento do usuário e o contexto em que a compra é feita. Isso pode incluir a análise de dados sobre o histórico de compras e a sensibilidade a preços do usuário.

Testes Realizados pelo TechTudo

O TechTudo realizou testes no aplicativo do iFood para verificar se a plataforma exibiria preços diferentes em contas diferentes. Nos testes, dois perfis foram utilizados: um assinante do Clube iFood e outro sem assinatura. Os preços exibidos foram iguais em ambos os perfis, mas a única diferença apareceu no tempo estimado de entrega.

Outro teste foi realizado em um segundo restaurante de fast food, e os preços também foram iguais. No entanto, um cupom poderia ser aplicado no momento da finalização da compra pela conta assinante.

Posicionamento do iFood

O iFood afirma que a assinatura do Clube iFood reúne benefícios contínuos, como cupons de desconto em alimentação, frete grátis em categorias como mercado e farmácia, além de descontos em serviços parceiros. Segundo a empresa, assinantes do Clube economizam, em média, 160% a mais em comparação com usuários que não participam da assinatura.

Além disso, a empresa afirma que os preços exibidos no aplicativo são definidos pelos próprios estabelecimentos parceiros e que a plataforma pode adotar estratégias para atrair novos clientes ou fidelizar consumidores mais ativos.

• Preços diferentes podem variar dependendo da conta utilizada.
• A plataforma pode utilizar técnicas de precificação dinâmica e personalização.
• O iFood afirma que a assinatura do Clube iFood reúne benefícios contínuos.

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