Problema no Windows 11? Nova atualização causa falhas; saiba como resolver

A Microsoft confirmou que a atualização de segurança de janeiro de 2026 para o Windows 11, identificada como KB5074109, está causando falhas graves em computadores de usuários. Os problemas incluem dificuldades para desligar o sistema, erros em conexões remotas e travamentos do Outlook.

Os problemas confirmados pela Microsoft incluem:

Conexões remotas que não funcionam: após instalar a KB5074109, conexões de Área de Trabalho Remota do Windows App falham durante o login.
PCs que não desligam: computadores com Windows 11 versão 23H2 e um recurso específico ativado apresentam problemas ao tentar desligar o sistema.
Outlook trava: o Outlook Classic não abre mais quando configurado com contas POP.

A Microsoft publicou uma atualização emergencial para corrigir as falhas relacionadas ao desligamento do sistema e, posteriormente, lançou uma segunda correção para abordar travamentos em aplicativos vinculados ao OneDrive e Dropbox. Além disso, a empresa disponibilizou a atualização KB5078127 para resolver os problemas do Outlook.

Usuários que enfrentam falhas podem remover a atualização KB5074109 pelo Painel de Controle ou restaurar o sistema para um ponto criado antes da instalação da atualização. Outra alternativa é pausar as atualizações temporariamente em Configurações > Windows Update.

Para verificar se a atualização está instalada, vá em Configurações > Sistema > Sobre e confira o número do build: a KB5074109 corresponde ao build 26200.7623.

É importante lembrar que a Microsoft está trabalhando para resolver esses problemas e lançar atualizações corretivas. Enquanto isso, os usuários afetados podem seguir as etapas acima para resolver os problemas.

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