Por que a internet cai tanto no Brasil?
A internet no Brasil enfrenta um paradoxo: apesar de ter atingido quase metade dos lares do país com conexões de fibra óptica, a insatisfação dos usuários atingiu patamares críticos. De acordo com dados da Anatel, as queixas de banda larga fixa superaram as de telefonia móvel pela primeira vez em 2024.
Quais são os principais motivos?
Existem vários motivos técnicos que contribuem para a instabilidade da rede. Um dos principais é a falta de infraestrutura de transporte, conhecida como backhaul. Além disso, a falta de visibilidade das operadoras sobre a própria rede e a prática do overselling (venda excessiva) também são fatores críticos.
- Falta de infraestrutura de transporte (backhaul): 1.207 municípios ainda carecem dessa conexão via fibra.
- Falta de visibilidade das operadoras sobre a própria rede: muitos provedores expandem a base de clientes sem investir em monitoramento de tráfego em tempo real.
- Prática do overselling (venda excessiva): provedores menores vendem mais banda do que a capacidade total de seus links.
Quais outros motivos afetam a rede?
Além dos motivos técnicos, fatores externos de segurança pública também impactam a estabilidade da rede. O roubo de cabos e a desordem nos postes podem causar problemas de conectividade. Além disso, a chuva pode afetar a infraestrutura elétrica que alimenta a rede, causando quedas de conexão.
O que especialistas explicam sobre a fibra no Brasil?
De acordo com o gerente de TI da Unentel, Carlos Duran, a estabilidade da rede é resultado de uma operação proativa que transcende o hardware, exigindo investimento constante em manutenção preventiva. A inteligência de dados é a única solução para a atual crise de qualidade.
O que fazer para evitar o problema?
Para isolar a falha, é recomendável testar a conexão via cabo de rede (Ethernet) diretamente no computador. Além disso, é fundamental investir em sistemas Wi-Fi Mesh para residências maiores e gerenciar as frequências do roteador adequadamente. Por fim, é importante que o consumidor conheça seus direitos garantidos pela regulamentação da Anatel.
Este conteúdo pode conter links de compra.
Fonte: link