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Por que o WhatsApp só envia códigos de segurança para o celular?

Realizar login em aplicativos e solicitar o envio de um código de segurança pelo WhatsApp se tornou uma prática comum entre os usuários. No entanto, você sabia que as empresas desenvolvedoras dos serviços podem limitar o envio de senhas descartáveis apenas para o celular cadastrado no mensageiro da Meta?

Isso ocorre porque o WhatsApp oferece uma funcionalidade de segurança para as empresas que utilizam a WhatsApp Business Platform, permitindo que elas restrinjam a visualização de senhas descartáveis ao aplicativo instalado no celular principal. Com essa configuração ativada, o código de acesso não pode ser visualizado nas versões Web e Desktop da plataforma da Meta.

Objetivo da restrição

A funcionalidade tem como objetivo aumentar a segurança dos usuários, reduzindo as chances de terceiros receberem códigos ao acessar um computador. Os computadores tendem a ser mais expostos do que os smartphones, pois muitas vezes são utilizados em ambientes compartilhados e conectados a redes públicas.

Dessa forma, o envio das senhas descartáveis apenas para aparelhos que estão diretamente nas mãos dos usuários representa mais uma camada de proteção, que pode incluir senhas do próprio dispositivo e até mesmo biometria.

Perguntas frequentes

  • O WhatsApp limita o envio de senhas descartáveis? Sim, o recurso é oferecido a empresas que utilizam a WhatsApp Business Platform.
  • Por que o envio do código é limitado? A funcionalidade tem como objetivo aumentar a segurança dos usuários.
  • Todos os códigos têm o envio limitado? A restrição no envio do código de segurança é uma escolha do desenvolvedor do aplicativo da empresa.
  • O que fazer ao receber essa mensagem? Basta acessar o aplicativo do mensageiro no celular para visualizar a senha descartável e, em seguida, digitá-la no campo indicado para concluir o login na plataforma em questão.

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