Instabilidade no Sistema de Nota Fiscal Eletrônica (NF-e)

O sistema de Nota Fiscal Eletrônica (NF-e) está apresentando instabilidades hoje, afetando empresas e empreendedores em diferentes regiões do Brasil. De acordo com relatos, ao tentar emitir uma Nota Fiscal, aparece uma mensagem de erro informando que o cadastro não foi encontrado ou não está habilitado para emissão de NF-e.

O Downdetector já indica mais de 300 relatos de erro na plataforma, o que sugere que o problema é generalizado. É importante entender as principais causas dessas instabilidades para que as empresas possam se proteger e tomar medidas preventivas.

Principais Causas das Instabilidades

• Problemas técnicos nos servidores da SEFAZ, incluindo falhas de hardware, sobrecarga nos sistemas ou erros de software.
• Manutenções programadas, que podem ser anunciadas com antecedência pelas Secretarias de Fazenda.
• Infraestrutura de internet do próprio contribuinte, especialmente em regiões com conectividade mais precária.

Além disso, a conectividade e a infraestrutura de internet também podem ser fatores limitantes.

Como Empresas Podem se Proteger

Diante da recorrência dos problemas, empresas podem adotar medidas preventivas, como o uso do modo de contingência, que permite que as operações continuem mesmo sem autorização imediata da SEFAZ.

• Utilizar conexões de internet redundantes, com mais de uma operadora ou link de backup.
• Manter os softwares de emissão sempre atualizados.
• Treinar equipes para lidar com situações de emergência.

Além disso, é fundamental monitorar o sistema em tempo real para verificar se o problema está realmente na SEFAZ ou em sua própria estrutura.

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