Itaú Unibanco Lança Máquina de Cartão com Cobrança por Voz

O Itaú Unibanco acaba de anunciar uma nova função para o mercado de meios de pagamento no Brasil. A máquina laranjinha+, agora conta com inteligência artificial generativa integrada diretamente ao terminal, tornando-se a primeira do setor com esse tipo de tecnologia.

A novidade permite que o lojista realize cobranças apenas com comandos de voz, dispensando a necessidade de conexão com celulares ou outros aparelhos externos. Basta informar o valor e a forma de pagamento para que o sistema execute a transação automaticamente.

Como Funciona a Cobrança por Voz

A IA do Itaú interage durante o processo, tirando dúvidas e confirmando informações antes de exibir a cobrança na tela. Segundo o banco, a tecnologia ajuda a simplificar a rotina do comércio e reduzir erros operacionais.

• A ativação por voz ocorre de forma controlada e não há escuta contínua no ponto de venda.
• Os protocolos de segurança da Rede seguem os mesmos já utilizados atualmente.
• A novidade começará a ser liberada para clientes a partir de junho por meio de uma atualização gradual de software na máquina Laranjinha+, sem necessidade de troca de equipamento.

O desenvolvimento da função contou com parceria do Instituto de Ciência e Tecnologia do Itaú. Segundo o banco, os testes com modelos de linguagem de código aberto ajudaram a reduzir a latência no reconhecimento de voz, permitindo uma experiência mais fluida para operações em tempo real.

Essa inovação é um exemplo de como a tecnologia pode ser usada para melhorar a experiência do cliente e simplificar processos. Com a inteligência artificial e a automação, é possível criar soluções mais eficientes e seguras para o mercado de meios de pagamento.

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