Documentos revelam que 10% do lucro da Meta vem de fraudes e produtos ilegais

A Meta, empresa responsável pelo ecossistema de redes sociais do Facebook, Instagram e WhatsApp, teve 10% de seu lucro anual de 2024 vindos de anúncios de golpe e produtos ilegais, totalizando US$ 16 bilhões (R$ 85 bilhões, na cotação atual). Isso foi revelado por documentos obtidos pela agência de notícias Reuters.

Os documentos mostram que, por três anos, a Meta falhou na identificação e mitigação de anúncios que levam clientes a lojas virtuais fraudulentas, golpes de investimento, cassinos ilegais e comércio de produtos banidos. Além disso, a empresa parece ter uma baixa preocupação com os usuários, preferindo focar em seguir lucrando com os anúncios e pagar as multas pela falta de regulação do que tomar medidas mais sérias para parar a atividade.

Golpes na Meta e suas medidas

Os usuários que clicam em anúncios de golpes têm mais chances de verem mais conteúdo fraudulento, já que o sistema da Meta personaliza o conteúdo de acordo com os gostos do internauta. Além disso, os suspeitos de golpe não confirmados apenas pagam uma taxa maior pelos anúncios como “punição”, o que não é suficiente para impedir a atividade.

Os anúncios fraudulentos na Meta costumam usar figuras públicas e até governamentais para fazer usuários clicarem e caírem em golpes. A empresa tem feito algumas medidas para coibir a atividade, como remover mais de 134 milhões de mídias com conteúdo fraudulento das plataformas em 2025, mas os documentos acessados pela Reuters mostram que é mais fácil anunciar golpes nas plataformas da Meta do que no Google.

Resposta da Meta

O porta-voz da Meta, Andy Stone, afirmou que os documentos “distorcem a atitude da empresa em relação a fraudes e golpes” e que a renda reportada de 10,1% seria inflada, já que supostamente incluiu anunciantes legítimos. No entanto, Stone se recusou a compartilhar o número verdadeiro.

A empresa planeja diminuir o lucro vindo de anúncios ilícitos, mas não de maneira súbita, mantendo os lucros por algum tempo. As multas regulatórias pelos anúncios custam cerca de US$ 1 bi (R$ 5,3 bi), menos do que os ganhos com o conteúdo fraudulento.

Os dados de 2023 indicam que a Meta ignorava a maioria dos reportes de golpe pelos usuários, com 100.000 casos válidos sendo relatados por semana, e 96% teriam sido ignorados ou incorretamente rejeitados.

• A Meta possui sistema de “leilão” para anunciar nas plataformas, que calcula as chances do anunciante ter participação em fraudes.
• Os que ficam acima de um certo número precisam pagar mais para ganhar o leilão.
• Isso faria menos golpistas pagarem por anúncios, mas os que pagam, desembolsam mais, equilibrando um pouco a receita da plataforma.

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