A Mastercard se pronunciou sobre as recentes remoções de jogos adultos de plataformas como Steam e Itch.io. Em comunicado, a empresa diz que não “exigiu restrições a qualquer atividade em sites e plataformas de criadores de jogos”.
Para quem não acompanhou, plataformas de videogames têm removido conteúdo adulto após pressão de processadores de pagamento, intimados por uma ONG australiana conhecida como Collective Shout. Segundo comunicados do Steam e da Itch.io, os jogos foram removidos das suas respectivas lojas por violarem diretrizes de meios de pagamento presentes na plataforma.
Agora, a Mastercard, empresa de tecnologia de pagamentos apontada como uma das responsáveis pelas eliminações, afirmou não estar relacionada a qualquer pressão às plataformas de conteúdo digital.
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“A Mastercard não avaliou nenhum jogo nem exigiu restrições a qualquer atividade em sites e plataformas de criadores de jogos, ao contrário do que dizem reportagens e alegações na mídia. Nossa rede de pagamentos segue padrões baseados no Estado de Direito”, diz o comunicado.
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— Mastercard News (@MastercardNews) August 1, 2025
A empresa continuou:
“Em termos simples, permitimos todas as compras legais em nossa rede. Ao mesmo tempo, exigimos que os comerciantes tenham controles apropriados para garantir que cartões Mastercard não possam ser usados para compras ilegais, incluindo conteúdo adulto ilegal”.
É importante ressaltar que a Mastercard não é uma processadora de pagamento, termo citado tanto pela Valve como pelo time da Itch.io. A empresa, na verdade, é responsável por fornecer tecnologia e rede para esses processadores, facilitando transações.
Apesar de se defender das acusações de uma possível censura aos jogos adultos, um porta-voz da Valve informou ao site PCGamer que a Mastercardc teve, sim, participação nas remoções, pelo menos de forma indireta.
A dona do Steam afirmou que a Mastercard não entrou em contato diretamente com a Valve, mas que “se comunicou com os processadores de pagamento e seus bancos adquirentes. Os processadores de pagamento comunicaram isso à Valve, e nós respondemos descrevendo a política do Steam desde 2018 de tentar distribuir jogos que sejam legais para distribuição”.
Esses processadores de pagamento rejeitaram a política do Steam e “citaram especificamente a Regra 5.12.7 da Mastercard e o risco à marca Mastercard.”
Segundo a diretriz, a regra é válida para qualquer produto ou serviço que:
“seja flagrantemente ofensivo e careça de valor artístico sério (como, a título de exemplo e não de limitação, imagens de comportamento sexual não consensual, exploração sexual de menores, mutilação não consensual de uma pessoa ou parte do corpo, e bestialidade), ou qualquer outro material que a Corporação considere inaceitável para venda em associação com uma marca registrada.”, conforme apurado pelo PCGamer.
ONG reinvidica retirada de jogos do Steam e da Itch.io
Um dos grupos que reivindicou o banimento de jogos adultos com temas como incesto e violência sexual da Steam e Itch.io foi o Collective Shout, ONG antipornografia da Austrália que, em abril, travou disputas contra um jogo que abordava os temas.
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