A linha verde que surge na tela de celulares da Samsung pode ser um problema comum entre usuários da marca. O defeito é normalmente causado por falhas no software ou por danos ao hardware, e as soluções variam entre medidas simples e ações mais drásticas. Se a origem estiver no sistema, reiniciar o dispositivo ou atualizá-lo pode ser suficiente. No entanto, caso o defeito esteja diretamente relacionado ao visor, a única solução definitiva pode ser a substituição da tela por uma nova. Pensando nisso, o TechTudo preparou uma lista com seis dicas para resolver o problema da linha verde na tela do celular Samsung. Confira a seguir.
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Linha verde na tela do celular Samsung: 6 dicas para resolver o problema
Reprodução/Shutterstock
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Linha verde na tela do celular da Samsung: entenda possíveis motivos
Por mais irritante que seja, a linha verde na tela dos celulares Samsung é um problema comum nos dispositivos da marca. O defeito pode se manifestar de três formas diferentes: uma única linha fina que vai do topo à parte inferior da tela, uma faixa que pisca continuamente, ou uma linha ao lado de outras linhas em cores diferentes. Os motivos que levam ao surgimento do problema são diversos, indo desde falhas em aplicativos e software desatualizado até causas mais sérias, como um conector danificado, ou mesmo uma rachadura na tela. Neste último caso, se trata de um problema de hardware, cuja solução requer geralmente a substituição da peça defeituosa.
Problema pode estar relacionado a hardware danificado ou software desatualizado
Reprodução/Sammyfans
Como resolver a linha verde na tela do celular da Samsung?
1. Reinicie o celular
A primeira dica para resolver o problema da linha verde na tela do celular Samsung é a mais simples de todas: reiniciar o aparelho. Essa ação fecha todos os programas em execução e permite que o sistema reinicie do zero. Se a falha for causada por um bug temporário de software, a reinicialização pode ser suficiente para resolver o problema.
Reiniciar o celular é uma possível medida para resolver o problema da linha verde no celular Samsung
Rubens Achille/TechTudo
2. Reinicie o telefone no Modo de Segurança
Para reforçar a dica anterior, você pode reiniciar o dispositivo no Modo de Segurança. Nesse recurso, apenas as funções essenciais do sistema ficam ativas. Para isso, basta desligar e ligar o celular. No processo de inicialização, pressione e segure o botão de diminuir o volume até que o aparelho reinicie no Modo de Segurança. Se a linha verde não desaparecer durante o uso do smartphone nesse estado, é um indicativo de que o problema pode estar relacionado a algum app instalado, à versão do sistema operacional ou a configurações específicas.
Reiniciar no Modo de Segurança o telefone pode solucionar o problema
Murilo Fraga/TechTudo
3. Remova aplicativos recentes
Se a linha verde começou a aparecer após a instalação de algum aplicativo específico, remova-o do celular. Esse procedimento é eficaz porque o problema pode ser causado por incompatibilidade com o sistema ou algum bug. Além disso, caso você tenha feito alterações nas configurações do aparelho, desfazê-las e restaurar os ajustes anteriores pode ajudar a solucionar o problema.
Remova apps recentes para resolver o problema da linha verde na tela do Samsung
Mariana Saguias/TechTudo
4. Atualize o dispositivo
Durante a liberação confusa da One UI 7 para aparelhos Samsung, diversos usuários relataram o surgimento da linha verde após atualizarem o sistema. Por isso, verifique se há uma nova atualização disponível. Se a origem for mesmo um erro de software, atualizar o sistema para a versão mais recente pode resolver o problema. Para isso, vá em “Configurações”, role até “Sobre o telefone”, depois toque em “Atualização de software” e selecione “Baixar e instalar”. Se houver um upgrade disponível, instale-o.
Apps incompatíveis podem causar a linha verde
Reprodução/Namerah Saud Fatmi/Android Central
5. Restaure o smartphone para as configurações de fábrica
Outra opção para corrigir a linha verde é restaurar o celular para os padrões de fábrica. Embora seja uma medida drástica, pode ser eficaz se o problema estiver no software. Para fazer a restauração, vá às Configurações e depois em Gerenciamento Geral. Lá, clique em Restaurar, Restaurar padrão de fábrica e Redefinir. Por fim, toque em Apagar tudo. Vale lembrar de fazer backup completo dos arquivos antes da restauração, pois todos os dados do dispositivo serão apagados.
Restaurar o dispositivo para as configurações de fábrica pode resolver o probelma da linha verde na tela
Gisele Barros/TechTudo
6. Entre em contato com a fabricante do aparelho
Se nenhuma das opções anteriores funcionar, é provável que a falha seja de hardware. Nesse caso, entre em contato com a assistência técnica da Samsung para obter suporte. Se o aparelho ainda estiver na garantia, você pode solicitar o reparo ou até a troca da tela.
Se o problema for hardware danificado, somente a substituição resolve o problema
Reprodução/9To5Google
Com informações de Lifewire
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