Hospital Virvi Ramos Conquista Recertificação ONA Nível III

O Hospital Virvi Ramos, localizado em Caxias do Sul, no Rio Grande do Sul, alcançou pela terceira vez consecutiva a recertificação ONA (Organização Nacional de Acreditação) Nível III, o selo ouro que representa o nível máximo de excelência em gestão para instituições hospitalares.

A certificação ONA atesta a qualidade de todos os procedimentos do hospital, considerando padrões internacionais de excelência em atendimento e proteção ao paciente. Atualmente, apenas 234 instituições no Brasil possuem certificação de excelência em saúde no Nível 3, o que coloca o Hospital Virvi Ramos em um seleto grupo de hospitais que demonstram excelência em gestão.

Segundo Cleciane Doncatto Simsen, Diretora Executiva do Hospital Virvi Ramos, a certificação é fruto do amadurecimento da cultura organizacional, com mais de 20 anos de trabalho voltado para a qualidade. Os investimentos na estrutura física e tecnológica também foram fundamentais para obter a recertificação.

Certificação ISO 9001 Renovada

Além da recertificação ONA, o Hospital Virvi Ramos também renovou sua certificação ISO 9001 pela sétima vez consecutiva. A ISO 9001 é uma norma internacional que estabelece requisitos para um Sistema de Gestão da Qualidade, visando melhorar a eficiência e a satisfação do cliente.

A certificação ISO 9001 foi conferida pela empresa certificadora DNV (Det Norske Veritas), que realizou a auditoria no período de 06 a 10 de outubro. Ambas as certificações, ONA e ISO 9001, são válidas por 3 anos.

Os principais benefícios da certificação ISO 9001 incluem:

• Melhoria da eficiência, reduzindo falhas e desperdícios nos processos;
• Aumento da satisfação do cliente, ao focar nas necessidades do cliente;
• Fortalecimento da reputação, atuando como um diferencial competitivo;
• Melhoria das relações internas, promovendo uma maior interação e eficiência entre os colaboradores e as diferentes áreas da organização.

A recertificação ONA e a renovação da certificação ISO 9001 demonstram o compromisso do Hospital Virvi Ramos com a excelência em gestão e a qualidade dos serviços prestados.

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