Como o Magalu Alavancou Vendas com Estratégia na App Store

O Magalu, uma das principais plataformas de e-commerce do Brasil, conseguiu impulsionar a aquisição de usuários e ampliar sua receita ao adotar uma estratégia integrada de anúncios na App Store em parceria com a Monks. Essa abordagem inovadora permitiu que a empresa aumentasse a visibilidade, atraiu consumidores de alta intenção de compra e potencializou seu desempenho em momentos importantes, como a Black Friday e datas de salário.

Com o uso de criativos sazonais, deep links e posicionamentos premium, a empresa conseguiu elevar as instalações em até 691% na aba Hoje, além de aumentar em 129% a receita média por usuário. Em outra campanha, ações na aba Buscar geraram 292% mais instalações que na semana anterior, com 22% menos custo por instalação e 37% mais conversões.

Desafios Superados

O Magalu enfrentou vários desafios no mercado competitivo de e-commerce, incluindo a necessidade de ampliar a base de usuários, aumentar a visibilidade na App Store e aproveitar momentos de alta intenção de compra. Para superar esses desafios, a empresa desenvolveu uma estratégia em Apple Ads, em parceria com a Monks, que incluiu:

• Investimento em diferentes posicionamentos, como as abas Hoje e Buscar, para garantir presença em períodos sazonais relevantes.
• Personalização de criativos e páginas conforme cada ocasião, incluindo campanhas de “dia de pagamento”.
• Aprimoramento da experiência do usuário com deep links que direcionavam o comprador diretamente às ofertas no app.

A equipe também estruturou campanhas de marca, descoberta e Search Match para captar intenção de compra e otimizar resultados. Com essas ações, o Magalu conseguiu consolidar sua posição como líder em aquisição de usuários de maior valor vitalício (LTV) entre concorrentes diretos, registrando um aumento de 112% no retorno sobre investimento em anúncios e 10% mais impressões de palavras-chave da marca.

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