Starbucks

O CEO do Starbucks, Brian Niccol, está fechando uma loja de conveniência que era explicitamente voltada para o gosto da Geração Z por experiências “sem fricção”: suas lojas de “retirada” (pickup stores, em inglês) somente para dispositivos móveis. A mudança sinaliza um afastamento deliberado do modelo de alta velocidade e tecnologia que definiu grande parte da expansão […]