Instabilidade no Aplicativo 99 Afecta Usuários

O aplicativo 99 está enfrentando instabilidades na manhã desta quarta-feira (15), impedindo que clientes peçam corridas. De acordo com o site Downdetector, os problemas começaram por volta das 8 horas da manhã, horário de Brasília, quando muitas pessoas estão se deslocando para o trabalho e geram um maior fluxo de pedidos.

Até o momento, o site já registra mais de 4 mil reclamações sobre a plataforma de mobilidade. Além disso, a plataforma Google Trends sinaliza um aumento de interesse em buscas por “99 fora do ar” e “99 parou”. Muitas pessoas também relataram o problema no X, incluindo relatos de problemas nos aplicativos para passageiros e motoristas.

• Um usuário relatou que o aplicativo da 99 caiu e travou, e não sabia onde estava sua corrida.
• Outro usuário relatou que o aplicativo da Uber e 99 não abriam durante a hora de sair para o trabalho.
• Um motorista relatou que seu aplicativo não queria abrir.

Em um teste feito pelo Canaltech, o aplicativo 99 abre, mas não consegue carregar informações básicas, como endereços. Não é possível pedir uma corrida ou ver atualizações no mapa, e uma mensagem de “Erro de conexão” pode aparecer em alguns momentos.

A reportagem entrou em contato com a 99 e aguarda posicionamento. A situação também afeta a Uber, que pode estar sobrecarregada com a demanda de viagens. Há relatos de maior demora e preços mais altos na plataforma.

Por enquanto, o aplicativo Uber abriu sem travamentos nos testes feitos pelo Canaltech, mas é provável que as corridas operem com tarifas dinâmicas por conta da maior demanda de viagens.

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